PLATAFORMA DE EXPERIENCIA DIGITAL

PLEXDI sigue atendiendo, vendiendo y ejecutando procesos mientras tú descansas.

Conecta WhatsApp y tus canales digitales con inteligencia artificial, catálogos, reservas, pedidos, correo, calendarios y sistemas empresariales. Una conversación deja de ser solo un chat y se convierte en una acción real.

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Operación 24/7 con IA Multiempresa Integrable por API

Pensado para empresas que quieren automatizar sin perder control ni trazabilidad.

PLEXDI · Centro de operación

Atendidas1,284

Resueltas IA72%

Acciones468

Agente IA activo 24/7

Reserva confirmada

Pedido registrado

UNA PLATAFORMA PARA CONECTAR TU OPERACIÓN DIGITAL

24/7Atención automatizada

1Historial por cliente

APIIntegración con sistemas

360°Trazabilidad del proceso

CHATBOT + INTRANET + PROCESOS

PLEXDI automatiza la atención y ordena lo que ocurre después del mensaje.

PLEXDI no es solo un chatbot. La conversación entra por el canal digital, se interpreta y se convierte en información organizada dentro de una intranet que mapea clientes, conversaciones, solicitudes, reservas, pedidos, estados y acciones según el modelo de negocio de cada empresa.

Chatbot de atención

Responde consultas, identifica intenciones, recopila datos y guía al cliente hacia la siguiente acción sin depender siempre de atención manual.

Intranet de operación

Centraliza las conversaciones y organiza la información para que el equipo pueda consultar contexto, estados, solicitudes y resultados desde una operación gestionable.

Modelo de negocio

PLEXDI estructura datos, flujos, reglas, estados y derivaciones conforme a la forma en que trabaja cada empresa, en lugar de imponer un proceso genérico.

Trazabilidad real

Cada conversación puede convertirse en una reserva, pedido, oportunidad, ticket o acción medible, con historial y seguimiento para no perder información.

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DE CONVERSACIÓN A RESULTADO

No automatices respuestas. Automatiza resultados.

PLEXDI entiende lo que tu cliente necesita y conecta la conversación con la siguiente acción del negocio.

Conversa

Atiende consultas en lenguaje natural, conserva el contexto y guía al cliente sin menús rígidos cuando tu operación lo requiere.

Ver Agentes IA

Ejecuta

Consulta disponibilidad, registra reservas, crea pedidos, presenta catálogos, actualiza estados y dispara notificaciones.

Ver automatización

Integra

Conecta APIs, Google Calendar, correo y sistemas propios para que el cliente no tenga que saltar entre canales y herramientas.

Ver integraciones

Menos tareas repetitivasTu equipo se concentra en los casos donde realmente aporta valor.

UNA OPERACIÓN QUE NO SE DETIENE

Tu cliente escribe cuando quiere. PLEXDI responde cuando lo necesita.

Fuera de horario, durante una campaña o cuando tu equipo está ocupado, PLEXDI mantiene el proceso avanzando y deriva solo lo que necesita atención humana.

Disponibilidad permanenteConsultas frecuentes, información comercial y procesos automatizados 24/7.

Contexto de punta a puntaDatos del cliente, historial, acción realizada y estado del proceso.

Escalamiento inteligenteCuando la IA no debe continuar, el caso llega a una persona con el contexto reunido.

Conocer la operación híbrida

ASÍ FUNCIONA

De un “Hola” a una acción completa.

PLEXDI orquesta la experiencia entre el canal, la inteligencia artificial y tus sistemas.

1. MensajeEl cliente inicia una conversación.

2. ComprensiónPLEXDI identifica intención y contexto.

3. ConsultaObtiene datos del catálogo, agenda o sistema.

4. AcciónReserva, registra, confirma o deriva.

5. TrazabilidadEl resultado queda listo para gestionar.

PLEXDI · Flujo de reservaEn vivo

Hola, quiero una cita para dermatología.

¿Tienen disponibilidad el martes?

Sí. Encontré horarios disponibles. ¿Deseas reservar a las 9:00 a.m.?

Sí, confírmalo.

Intención detectadaSolicitar reserva

Disponibilidad consultadaGoogle Calendar / horarios

Datos validadosCliente y asesor

Reserva confirmadaEvento + correo + trazabilidad

IA CON ACCIONES

No se queda en la conversación. Hace que las cosas ocurran.

Tus Agentes IA pueden consultar métodos de negocio, validar información y ejecutar operaciones autorizadas a través de APIs.

ReservasCatálogosPedidosDerivaciónCorreosCalendarios

Descubrir Agentes IA

SOLUCIONES DE NEGOCIO

Una misma plataforma. Distintos procesos.

Configura PLEXDI según lo que tu empresa necesita resolver hoy y amplíalo cuando tu operación crezca.

Catálogos y ventas

Presenta productos, responde dudas y lleva al cliente hasta la decisión de compra.

Explorar

Reservas y citas

Consulta disponibilidad, agenda, confirma y sincroniza con calendarios.

Explorar

Pedidos

Recoge datos, valida el detalle y registra pedidos inmutables con estados y seguimiento.

Explorar

Atención

Automatiza lo repetitivo y deriva solicitudes con código, contexto y estado.

Explorar

PLEXDI se adapta a tu procesoNo obligues a tu negocio a trabajar como la herramienta.

MULTIEMPRESA Y CONFIGURABLE

Cada empresa opera distinto. Su experiencia digital también.

PLEXDI separa la configuración, flujos, catálogos, asesores y reglas por empresa para ofrecer experiencias independientes desde una misma arquitectura.

Identidad y reglas propiasMensajes, menús, procesos, roles y parámetros configurados por empresa.

Integraciones independientesCredenciales, calendarios y endpoints desacoplados entre clientes.

Escala sin mezclar operacionesUna base preparada para incorporar nuevas empresas y nuevos procesos.

POR INDUSTRIA

Experiencias digitales conectadas con el trabajo real.

El valor está en adaptar la conversación al proceso de cada sector.

Salud

Reservas, especialidades, disponibilidad por profesional, confirmaciones y seguimiento.

Ver solución

Retail & e-commerce

Catálogos, consultas de productos, pedidos, entrega y trazabilidad desde la conversación.

Ver solución

Educación

Información, admisión, orientación, eventos y derivación de consultas con contexto.

Ver solución

Servicios

Captura de leads, citas comerciales, solicitudes, seguimiento y atención automatizada.

Ver solución

PREGUNTAS FRECUENTES

Lo importante antes de empezar.

No. PLEXDI conecta la conversación con procesos y sistemas. Puede responder, pero su valor central está en consultar información, ejecutar acciones, mantener estados y dejar trazabilidad.

Sí. Una empresa puede utilizar menús tradicionales, IA conversacional o un modelo híbrido según el tipo de proceso y el nivel de control requerido.

PLEXDI está diseñado para integrarse mediante APIs con sistemas propios y servicios externos. La factibilidad depende de los mecanismos de integración disponibles en cada sistema.

Sí. Puedes iniciar con atención, catálogo, reservas o pedidos y ampliar la solución conforme aparezcan nuevas necesidades de automatización.

En la demo revisamos volumen, repetitividad, puntos de espera, datos necesarios e integraciones para priorizar procesos con impacto comercial u operativo.

PLEXDI sigue atendiendo, vendiendo y ejecutando procesos mientras tú descansas.

PLEXDI automatiza la atención y ordena lo que ocurre después del mensaje.

Chatbot de atención

Intranet de operación

Modelo de negocio

Trazabilidad real

No automatices respuestas. Automatiza resultados.

Conversa

Ejecuta

Integra

Tu cliente escribe cuando quiere. PLEXDI responde cuando lo necesita.

De un “Hola” a una acción completa.

No se queda en la conversación. Hace que las cosas ocurran.

Una misma plataforma. Distintos procesos.

Catálogos y ventas

Reservas y citas

Pedidos

Atención

Cada empresa opera distinto. Su experiencia digital también.

Experiencias digitales conectadas con el trabajo real.

Salud

Retail & e-commerce

Educación

Servicios

Lo importante antes de empezar.

Haz que PLEXDI atienda, venda, reserve y ejecute procesos incluso cuando tu equipo no está conectado.